Privacy Policy - HCW Data App
(Chính Sách Quyền Riêng Tư - Ứng dụng HCW Data )

1. Information We Collect
We only collect information when you voluntarily grant access to your Google Ads account via OAuth2. The data collected by HCW Data App includes information related to your Google Ads account and campaigns, which may include:
   • Account and advertising budget information: Details about your Google Ads account (e.g., account ID, account name) and the campaign budgets you are using.
    • Campaign performance data: Metrics related to ad effectiveness, such as clicks, impressions, click-through rates (CTR), conversion rates, costs, and revenues (if applicable) associated with your Google Ads campaigns.
    • Keyword and ad information: Lists of keywords used, keyword quality scores, ad content, and other performance indicators related to your keywords and ads.
    • Other Google Ads data (if applicable): Any additional advertising data from your Google Ads account that you allow the application to access for the purpose of analysis and reporting.
Note: We do not collect sensitive personal information unrelated to Google Ads (such as personal financial data, your Google account password, etc.). HCW Data App only accesses your Google Ads account once you have granted permission via appropriate OAuth scopes.

2. How We Use the Information
We use the collected information solely to provide and improve the services of HCW Data App. Specifically, your information may be used for:
    • Data visualization: Creating charts, tables, and analytical reports on your Google Ads performance to help you monitor and evaluate your campaigns.
    • Analysis and optimization: Offering in-depth analyses and useful insights to help you optimize your budget and advertising strategy based on the collected data.
    • Service improvement: Using aggregated (and anonymized, if applicable) data to better understand general user needs and improve features and user experience.
   • Customer support: If you contact us or provide contact information, we may use that information to respond to inquiries, provide  technical support, or send important service-related notifications.
We do not use your information for any purpose beyond those stated above. Specifically, we do not sell, trade, or share your personal or advertising data with any third party without your explicit consent, unless required by law.
Our application does not use data obtained from Google Workspace APIs to develop, improve, or train generalized AI or machine learning (ML) models. 

3. Data Storage and Security
We recognize the importance of information security and have implemented strict measures to protect your data. All data from your Google Ads account is stored and managed under high-security standards. Specifically:
     • Limited storage: Your Google Ads data may be temporarily stored in HCW Data App’s database for retrieval and analysis when using the service. We retain this data only as long as necessary to fulfill the service’s purposes.
       • Encryption and server security: Our data servers are encrypted and protected using modern security measures (e.g., firewalls, SSL certificates, strict access control systems) to prevent unauthorized access, data loss, or breaches.
       • Secure data transmission: During data transfer between Google and the application, all data is protected through secure protocols (such as HTTPS), ensuring your information is not accessed or altered by unauthorized parties.
      • Data deletion upon request: If you request or discontinue use of the service, we will delete (or anonymize) your data from our systems as soon as possible. This deletion includes all information received from your Google Ads account unless we are legally required to retain it for a longer period.
Security commitment: We make every reasonable effort to protect your data. However, please note that no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure. We continuously improve our security measures to ensure your information is as safe as possible.

1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khi bạn chủ động cấp quyền truy cập vào tài khoản Google Ads của mình thông qua OAuth2. Dữ liệu được HCW Data App thu thập bao gồm các thông tin liên quan đến tài khoản và chiến dịch Google Ads của bạn, cụ thể có thể bao gồm:
    • Thông tin tài khoản và ngân sách quảng cáo: Các chi tiết về tài khoản Google Ads (ví dụ: ID tài khoản, tên tài khoản) và ngân sách chiến dịch mà bạn đang sử dụng.
    • Dữ liệu hiệu suất chiến dịch: Các số liệu về hiệu quả quảng cáo, bao gồm số lượt nhấp, số lượt hiển thị, tỷ lệ nhấp (CTR), tỷ lệ chuyển đổi, chi phí và doanh thu (nếu có) liên quan đến chiến dịch Google Ads của bạn.
   • Thông tin từ khóa và quảng cáo: Danh sách từ khóa bạn sử dụng, điểm chất lượng của từ khóa, nội dung quảng cáo, và các chỉ số hiệu suất khác liên quan đến từ khóa và quảng cáo.
   • Các dữ liệu Google Ads khác (nếu có): Bất kỳ dữ liệu quảng cáo nào khác từ tài khoản Google Ads mà bạn cho phép ứng dụng truy cập, nhằm phục vụ việc phân tích và lập báo cáo cho bạn.
Lưu ý: Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm không liên quan trực tiếp đến Google Ads (như thông tin tài chính cá nhân, mật khẩu tài khoản Google của bạn, v.v.). Việc truy cập của HCW Data App vào tài khoản Google Ads của bạn chỉ diễn ra khi bạn đã cấp quyền thông qua phạm vi OAuth thích hợp.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập được cho các mục đích nhằm cung cấp và nâng cao chất lượng dịch vụ của HCW Data App. Cụ thể, thông tin của bạn được sử dụng để:
     • Trực quan hóa dữ liệu: Tạo biểu đồ, bảng và báo cáo phân tích về hiệu suất quảng cáo Google Ads của bạn, giúp bạn dễ dàng theo dõi và đánh giá kết quả các chiến dịch.
     • Phân tích & tối ưu hóa: Cung cấp các phân tích chi tiết và gợi ý hữu ích nhằm hỗ trợ bạn tối ưu hóa ngân sách và chiến lược quảng cáo dựa trên dữ liệu thu thập được.
     • Cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (và đã ẩn danh, nếu áp dụng) để hiểu rõ hơn nhu cầu chung của người dùng, từ đó cải tiến tính năng và trải nghiệm của ứng dụng.
     • Hỗ trợ khách hàng: Nếu bạn liên hệ với chúng tôi hoặc cung cấp thông tin liên hệ, chúng tôi có thể sử dụng thông tin đó để trả lời câu hỏi, hỗ trợ kỹ thuật hoặc gửi thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ.
Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích nêu trên. Đặc biệt, chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân hay dữ liệu quảng cáo của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Ứng dụng của chúng tôi không sử dụng dữ liệu thu được từ API Google Workspace để phát triển, cải thiện hoặc đào tạo các mô hình AI hoặc máy học (ML) tổng quát. 

3. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin và đã áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn. Mọi dữ liệu từ tài khoản Google Ads của bạn được lưu trữ và quản lý theo các tiêu chuẩn bảo mật cao. Cụ thể:
       • Lưu trữ giới hạn: Dữ liệu Google Ads của bạn có thể được lưu trữ tạm thời trong cơ sở dữ liệu của HCW Data App nhằm phục vụ việc truy xuất và phân tích khi bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu này trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích cung cấp dịch vụ cho bạn.
       • Mã hóa và an ninh máy chủ: Máy chủ lưu trữ dữ liệu của chúng tôi được mã hóa và bảo vệ bằng các biện pháp an ninh hiện đại (ví dụ: tường lửa, chứng chỉ SSL, hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt) nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu.
     • Bảo mật khi truyền tải: Trong quá trình truyền tải giữa Google và ứng dụng, dữ liệu luôn được bảo vệ thông qua các giao thức bảo mật (chẳng hạn như HTTPS). Điều này đảm bảo thông tin của bạn không bị truy xuất hoặc thay đổi bởi các bên không có thẩm quyền trong quá trình trao đổi dữ liệu.
      • Xóa dữ liệu theo yêu cầu: Nếu bạn yêu cầu hoặc khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ xóa (hoặc ẩn danh hóa) dữ liệu của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi trong thời gian sớm nhất có thể. Việc xóa bao gồm mọi thông tin nhận được từ tài khoản Google Ads của bạn mà chúng tôi đang lưu trữ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
      • Cam kết bảo mật: Chúng tôi nỗ lực thực hiện mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương thức truyền tải nào qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi không ngừng cải tiến các biện pháp bảo mật theo thời gian để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ tốt nhất có thể.

4. Quyền của người dùng
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và quyền kiểm soát thông tin cá nhân của bạn. Do đó, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình khi sử dụng HCW Data App:
      • Quyền truy cập thông tin: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao các thông tin dữ liệu Google Ads của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ, cũng như các thông tin cá nhân khác liên quan (nếu chúng tôi có lưu trữ những thông tin đó).
      • Quyền cải chính: Nếu bạn nhận thấy thông tin của mình không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc cập nhật những thông tin đó để đảm bảo tính chính xác.
     • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu Google Ads và mọi thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu của bạn một cách an toàn trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại với bạn khi hoàn tất.
      • Quyền rút lại sự đồng ý: Bất kỳ lúc nào, bạn cũng có thể thu hồi quyền truy cập mà bạn đã cấp cho HCW Data App. Bạn có thể thực hiện điều này thông qua trang quản lý tài khoản Google của mình (gỡ quyền ứng dụng) hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Sau khi bạn rút lại sự cho phép, HCW Data App sẽ ngừng truy cập vào dữ liệu Google Ads của bạn và chúng tôi sẽ xóa các dữ liệu đã thu thập nếu bạn yêu cầu.
       • Quyền khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ lo ngại hoặc thắc mắc nào về cách chúng tôi đang xử lý dữ liệu của bạn, bạn có quyền liên hệ với chúng tôi (thông qua email liên hệ bên dưới). Chúng tôi sẽ lắng nghe và giải quyết vấn đề của bạn một cách thỏa đáng và nhanh chóng.

5. Contact Us
If you have any questions, requests, or suggestions regarding this privacy policy, or if you wish to exercise any of the rights mentioned above, please contact us at:
       • Email: contact@hcw.com.vn
We welcome all inquiries and will respond as soon as possible. Protecting your data and privacy is a top priority for HCW Data App, so don’t hesitate to reach out if you need assistance or have any questions regarding this Privacy Policy.
This privacy policy is effective from the date of issuance and may be updated in accordance with service requirements or legal regulations. We will notify you on our website if any significant changes are made to the content of this policy.

5. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc đề xuất nào liên quan đến chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền nêu trên, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:
         • Email: contact@hcw.com.vn
Chúng tôi hoan nghênh mọi liên hệ từ bạn và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Việc bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của HCW Data App, vì vậy đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc về Chính Sách Bảo Mật này.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày ban hành và có thể được cập nhật tùy theo yêu cầu dịch vụ hoặc quy định của pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo trên trang web của mình nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với nội dung chính sách.

4. User Rights
We respect your privacy and your control over your personal information. Accordingly, you have the following rights regarding your data when using HCW Data App:
      • Right to access: You have the right to request a copy of the Google Ads data and any personal information we hold about you (if applicable).
       • Right to rectification: If you find your information is inaccurate or outdated, you have the right to request corrections or updates.
      • Right to erasure: You have the right to request complete deletion of your Google Ads data and any personal information from our systems. Once requested, we will securely delete your data as soon as possible and confirm with you when completed.
       • Right to withdraw consent: At any time, you may revoke access you previously granted to HCW Data App. You can do this via your Google Account settings (removing app access) or by contacting us. After your permission is withdrawn, HCW Data App will stop accessing your Google Ads data, and we will delete the collected data upon your request.
       • Right to file a complaint: If you have any concerns or questions about how we handle your data, you have the right to contact us (via the email address below). We are committed to addressing your concerns quickly and appropriately.